Política De Privacidade

Política de Privacidade

Última Atualização: 11 de fevereiro de 2024

Obrigado por visitar a Política de Privacidade do Rede Ardente. Esta Política de Privacidade explica como o Rede Ardente (coletivamente, “Rede Ardente”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e compartilha informações sobre você (“você”, “seu” ou “usuário”) quando você acessa ou usa nossos sites (“Serviços”).

Os usuários são responsáveis por quaisquer dados de terceiros que fornecem ou compartilham por meio dos Serviços e confirmam que têm o consentimento do terceiro para fornecer esses dados para nós.

Informações que Coletamos

Podemos coletar e combinar informações sobre você quando você acessa ou usa os Serviços, incluindo:

Informações de contato como:

  • Seu primeiro e último nome
  • Endereço de e-mail

Informações de Log e Uso: como o tipo de navegador que você usa, modelo de hardware, sistema operacional, endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivos, horários de acesso, páginas visualizadas, links clicados e comportamento de navegação, como tempo gasto, de onde você veio, que site você visita ao nos deixar e comportamento de navegação.

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos sobre você para fornecer, manter e melhorar nossos Serviços e outras interações que temos com você. Por exemplo, usamos as informações coletadas para:

  • Facilitar e melhorar nossa experiência online;
  • Fornecer e entregar produtos e serviços, realizar autenticação, processar transações e devoluções, e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações, recibos, faturas, pesquisas de experiência do cliente e avisos relacionados a produtos ou serviços;
  • Processar e entregar promoções;
  • Responder aos seus comentários e perguntas e fornecer atendimento ao cliente;
  • Se você indicou que deseja receber notificações ou mensagens promocionais;
  • Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais e proteger nossos direitos e propriedades e de outros;
  • Cumprir nossas obrigações legais e financeiras;
  • Monitorar e analisar tendências, uso e atividades;
  • Fornecer e permitir que nossos parceiros forneçam publicidade e marketing direcionados aos seus interesses.

Você pode desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de anúncios. Como alternativa, você pode a acessar o site www.aboutads.info para desativar o uso de cookies de publicidade personalizada de terceiros.

Como Podemos Compartilhar Informações

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais nas seguintes situações:

Fornecedores de Serviços de Terceiros: Podemos compartilhar dados com provedores de serviços, fornecedores, contratados ou agentes que concluem transações ou realizam serviços em nosso nome, como aqueles que nos ajudam com nossos negócios e operações internas como envio e entrega, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, atendimento ao cliente, cartões-presente, experiências, personalização, marketing e publicidade;

Mudança nos Negócios: Podemos compartilhar dados em conexão com uma transação comercial corporativa, como uma fusão ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa, joint venture, reorganização corporativa, insolvência ou falência, financiamento ou venda de ativos da empresa;

Para Cumprir a Lei: Podemos compartilhar dados para facilitar o processo legal a partir de solicitações legais por autoridades públicas, incluindo para atender demandas de segurança nacional ou aplicação da lei conforme permitido por lei.

Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar dados com terceiros quando tivermos seu consentimento.

Com Parceiros de Publicidade e Análise: Veja a seção intitulada “Publicidade e Análise” abaixo.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google LLC. Usamos este serviço para ajudar a analisar como os usuários usam o Serviço, com o objetivo de analisar o uso em todos os dispositivos e oferecer melhorias para todos os usuários. Para saber mais sobre o Google Analytics, visite sua Política de Privacidade. Para optar por sair deste recurso instalando o Complemento de Navegador de Desativação do Google Analytics, clique aqui.

Anúncios no Serviço

Podemos usar empresas de publicidade de terceiros para servir conteúdo e anúncios quando você visita nosso site. Para optar por não receber publicidade baseada em interesses, consulte a seção intitulada “Publicidade e Análise” acima.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança comercialmente razoáveis ​​projetadas para proteger suas informações. Apesar de nossos melhores esforços, no entanto, nenhuma medida de segurança é completamente impenetrável.

Retenção de Dados

Armazenamos as informações que coletamos sobre você pelo tempo necessário para o(s) objetivo(s) para o(s) qual(is) as coletamos ou para outros fins legítimos de negócios, incluindo para cumprir nossas obrigações legais, regulatórias ou de outra conformidade.

Direitos de privacidade na Califórnia

Se você é um residente da Califórnia e o processamento de informações pessoais sobre você está sujeito à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), você tem certos direitos em relação a essas informações pessoais. De acordo com a CCPA, sujeito a certas exceções, “informações pessoais” são quaisquer informações que identificam, estão relacionadas a, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas a, ou poderiam ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado residente da Califórnia ou domicílio.

Se você é um residente da CA, você tem o direito de solicitar que nós forneçamos as seguintes informações:

  • As categorias e peças específicas de informações pessoais que coletamos sobre você. Nós divulgamos as categorias de informações em “Informações que Coletamos”, acima.
  • As categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais. Nós divulgamos as categorias de fontes em “Fonte de Informação e Tecnologias de Rastreamento”, acima.
  • Os propósitos para os quais coletamos, usamos ou vendemos informações pessoais. Nós divulgamos esses propósitos em “Como Usamos Suas Informações” e “Como Podemos Compartilhar Informações”, acima.
  • As categorias de terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais. Nós divulgamos as categorias de terceiros em “Como Podemos Compartilhar Informações”, acima.
  • As categorias de informações pessoais divulgadas sobre você para um propósito comercial. Nós divulgamos as categorias de terceiros em “Como Podemos Compartilhar Informações”, acima.

Você também tem o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais CCPA em certas circunstâncias, sujeitas a certas exceções.

Por fim, você tem o direito de não ser discriminado por exercer os direitos estabelecidos na CCPA.

Por favor, note que temos o direito de tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade e a autenticidade de sua solicitação.

Direitos de Privacidade da UE

Indivíduos localizados em determinados países, incluindo a Área Econômica Europeia (EEA) e o Reino Unido, têm determinados direitos estatutários nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em relação aos seus dados pessoais.

Na medida em que as informações que coletamos estão associadas a uma pessoa natural identificada ou identificável e são protegidas como dados pessoais nos termos do GDPR, elas são referidas nesta Política de Privacidade como “Dados Pessoais”.

Solicitações de Acesso de Titular de Dados

Sujeito a quaisquer isenções previstas por lei, você pode ter o direito de solicitar:

  • uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre você;
  • para corrigir os Dados Pessoais que temos sobre você;
  • para excluir sua Conta ou Dados Pessoais;
  • opôr-se ao processamento de seus Dados Pessoais para determinados fins;

Para acessar seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail para [email protected].

Geralmente, processaremos as solicitações dentro de um mês. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e/ou a jurisdição em que você reside. Se sua solicitação for complicada ou se você tiver feito um grande número de solicitações, pode levar mais tempo. Informaremos se precisarmos de mais de um mês para responder.

Bases Legais Para o Processamento de Dados Pessoais

Podemos processar seus Dados Pessoais nos termos da lei aplicável de proteção de dados com base legal nas seguintes bases legais:

  • Necessidade Contratual: podemos processar seus Dados Pessoais para celebrar ou executar um contrato com você.
  • Consentimento: quando você forneceu consentimento para processar seus Dados Pessoais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Interesse Legítimo: processamos seus Dados Pessoais para fornecer nossos Serviços a você, como fornecer nossa experiência de usuário online, comunicar-se com você, fornecer atendimento ao cliente, marketing, analisar e melhorar nossos negócios, e proteger nossos Serviços.

Limitações de Idade

Nosso Serviço é destinado a adultos com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de crianças. Se você é um pai ou responsável legal e acha que seu filho menor de 13 anos nos forneceu informações, envie um e-mail ou escreva para nós no endereço listado no final desta Política de Privacidade. Por favor, marque suas perguntas como “Solicitação de Informações COPPA”.

Alterações a esta Política de Privacidade

O Rede Ardente pode alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Encorajamos você a visitar esta página para se manter informado. Se as mudanças forem materiais, podemos fornecer notificações adicionais para o seu endereço de e-mail ou por meio de nossos Serviços. Seu uso contínuo dos Serviços indica sua aceitação da Política de Privacidade modificada.

Boletins Informativos

Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing e/ou boletins informativos entrando em contato conosco conforme descrito em “Entre em Contato Conosco” abaixo. Ainda podemos enviar mensagens transacionais, que incluem comunicações relacionadas aos Serviços e respostas às suas perguntas.

Armazenamento de Informações em Portugal

As informações que mantemos podem ser armazenadas tanto dentro quanto fora de Portugal. Se você mora fora dos Portugal, entende e concorda que podemos transferir suas informações para Portugal e que as leis de Portugal podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as do seu país.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver perguntas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco em: